Информация для покупателей

Вы формируете заказ любым удобным для Вас способом, указываете свои контактные данные (электронная почта, номер телефона с Ватсап или Телеграмм (в Комментарии к заказу просьба указать - это номер Ватсап или Телеграмм, чтобы нам проще было с Вами связаться) и точный адрес доставки:
Пункт выдачи транспортной компании СДЭК или Почтовый адрес с индексом, где будете забирать посылку, если у Вас не самовывоз).

Состав и стоимость заказа может быть скорректирован по согласованию с Вами.

Как сделать заказ:

1. Выбираете нужный товар, отправляете в корзину.

Саженцы земляники садовой (клубники, виктории) продаются наборами по 4 шт., в таких наборах цена указана за набор (т.е. за 4 шт. саженцев) одного сорта.

2. Выбрав и добавив в Корзину необходимые товары (будут добавляться только товары в наличии), нажимаете на значок корзины, сверяете товары и количество, заполняете данные, нажимаете "Оформить предварительный заказ".

В случае если Вы оставляли отзыв о нас в Яндексе на полученный ранее заказ, укажите в комментариях ссылку на ваш отзыв для получения дополнительных саженцев в ПОДАРОК!!!

3. На указанный вами адрес электронной почты (проверяйте корректность ввода) придет подтверждение. Если вам необходимо внести корректировки в заказ - вы можете ответить на письмо с указанием изменений.

1. В течении 48 часов после оформления Вами заказа на указанный Вами е-мейл/Ватсап или Телеграмм придет Счет на оплату с номером и стоимостью Вашего заказа. Счет оплачивается Вами в течении 3-х дней после его выставления. Неоплаченные Заказы удаляются.

2. Наш менеджер может связаться с вами для уточнения Заказа

Соглашаясь с условиями Заказа, Вы оплачиваете его стоимость, после этого мы начинаем собирать в заказ сорта, которые Вы заказали, в нужном количестве и в указанные сроки.

Только после 100% оплаты
Ваш заказ окончательно оформляется, ему присваивается номер.

Оплатой заказа Вы подтверждаете, что полностью согласны с условиями покупки и выполнения заказа, а мы начинаем работы по обеспечению его выполнения.

При оплате заказа в назначении платежа указываете:
ФИО, номер заказа

Сроки отгрузки Заказов
Мы собираем Ваш заказ и передаем его в доставку (с 10 по 31 число для саженцев и рассады в мае и августе. В остальные месяцы - по мере поступления заказов, но ориентир такой же с 10 числа по последний день месяца). По погодным условиям сроки отправки могут увеличиться до 7 дней.

ОПЛАТА ДОСТАВКИ

НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ НЕ РАБОТАЕМ!

При Заказе с доставкой Почтой РФ к оплате стоимости заказа добавляется стоимость доставки Почтой России, составляющая примерно 20% от стоимости заказа, то есть при получении Вы уже ничего не оплачиваете.
Исключение - отправка в дальние регионы EMS (рассчитывается индивидуально).

При Заказе с доставкой ТК СДЭК
доставку оплачиваете самостоятельно при получении.

При Заказе с доставкой в ПВЗ Ozon к оплате стоимости заказа добавляется стоимость доставки, зависящая от региона доставки (обычно ниже стоимости доставки Почта России и СДЭК), то есть при получении Вы уже ничего не оплачиваете.

В периоды сборов посылок (май - октябрь), отправка ТК СДЭК осуществляется 1 раз в неделю, Почтой России, Ozon - 2 раза в неделю.

После отправки заказа мы высылаем Вам
на указанную Вами электронную почту
или номер телефона сообщение
с трек-номером для отслеживания Вашего заказа.

Далее Вы самостоятельно следите за своей посылкой на сайте Почты России или ТК СДЭК. За несвоевременное получение посылки на пункте выдачи после ее прибытия мы ответственности не несем.

Подробности смотрите ниже на этой странице в разделе Отгрузка и доставка Заказа

Вы можете отменить (или удалить позиции/сорта из заказа) Ваш заказ только до момента оплаты заказа.

В случае, если из-за погодных условий или физического их отсутствия (растения живые- они могут заболеть, пострадать от нашествия вредителей, подмерзнуть и т.д.) будет невозможно укомплектовать заказанные Вами саженцы, мы свяжемся с Вами для уточнения информации по возможной замене сортов или переноса сроков доставки или
произведем полный возврат оплаченной стоимости данных товаров.

Мы не торгуем мертвыми товарами с полки, не готовим их на продажу заранее, мы предлагаем Вам живые растения и свежие ягоды, в которые вкладываем наши силы и душу, желая чтобы саженцы и рассада прижились, а ягода радовала Вас и видом, и пользой, и вкусом.

По получению заказа, оставьте пожалуйста отзыв:
в Яндексе
в 2ГИС
в ВКонтакте
На нашем сайте (при наличии формы)

При наличии отзыва, при следующем заказе - с нас подарок!